Vous avez besoin de médicaments en urgence et vous ne savez pas où trouver une pharmacie ouverte ? Pas de panique, ce guide est là pour vous aider à comprendre comment fonctionne le système de garde des pharmacies et comment localiser rapidement l’officine de garde la plus proche de chez vous.
Le principe des pharmacies de garde
Les pharmacies de garde sont des officines qui assurent un service de permanence, permettant aux patients d’accéder aux médicaments dont ils ont besoin en dehors des heures d’ouverture habituelles. Ce service est organisé par les syndicats régionaux de pharmaciens et est soumis à une réglementation stricte. Il existe deux types de gardes :
- La garde normale : elle concerne généralement les jours fériés et les dimanches, ainsi que les nuits pendant la semaine. Les pharmacies concernées sont accessibles au public mais peuvent appliquer un tarif majoré.
- La garde sur réquisition : elle intervient sur demande des autorités (préfet, directeur général de l’ARS) en cas de situation exceptionnelle, comme une catastrophe naturelle, un attentat ou une épidémie. Dans ce cas, les officines sont ouvertes en continu et doivent délivrer gratuitement certains médicaments fournis par l’État.
Notez que la garde est assurée par rotation entre les différentes pharmacies d’un même secteur géographique. Ainsi, il est possible qu’une officine soit de garde un dimanche et une autre le dimanche suivant.
Comment trouver une pharmacie de garde près de chez vous ?
Pour localiser rapidement l’officine ouverte la plus proche de votre domicile, plusieurs solutions s’offrent à vous :
1. Utiliser un module de recherche en ligne
De nombreux sites internet proposent des modules de recherche pour trouver une pharmacie de garde en fonction de votre adresse ou de votre code postal. Ces outils sont généralement gratuits et très simples à utiliser. Vous obtiendrez ainsi les coordonnées (adresse, téléphone) de l’officine ouverte, ainsi que ses horaires d’ouverture spécifiques.
2. Consulter les journaux locaux et les affichages dans les pharmacies
Les journaux régionaux publient souvent la liste des officines de garde pour le week-end ou pour les jours fériés. De même, les pharmacies elles-mêmes ont l’obligation d’afficher sur leur devanture la liste des gardes du secteur, avec leurs horaires d’ouverture et leurs coordonnées.
3. Appeler le numéro national dédié : le 3237
Le service Audiotel mis en place par les syndicats de pharmaciens permet de connaître instantanément la pharmacie de garde la plus proche, 24h/24 et 7j/7. Il vous suffit de composer le 3237 sur votre téléphone (0,35€/min) et de renseigner votre code postal ou votre commune.
4. Contacter les services d’urgence ou la police
Enfin, si vous ne parvenez pas à trouver une pharmacie de garde par vos propres moyens, vous pouvez toujours appeler le 17 (police secours) ou le 15 (SAMU), qui pourront vous orienter vers l’officine ouverte la plus proche. Notez toutefois que ces numéros doivent être réservés aux situations d’urgence.
Bon à savoir : les conseils pratiques pour se rendre en pharmacie de garde
Avant de vous déplacer dans une officine de garde, prenez connaissance de ces quelques recommandations :
- Vérifiez les horaires d’ouverture : certaines pharmacies peuvent prendre leur service de garde à des heures différentes (par exemple, dès 8h le dimanche matin).
- Préparez votre ordonnance : n’oubliez pas d’emporter avec vous l’ordonnance prescrite par votre médecin, ainsi que votre carte Vitale et votre attestation de mutuelle.
- Renseignez-vous sur les tarifs : sachez que les officines de garde ont le droit d’appliquer un tarif majoré pour les médicaments délivrés en dehors des heures normales d’ouverture. Cette majoration est prise en charge par votre mutuelle.
- Soyez patient : enfin, gardez à l’esprit que les pharmacies de garde peuvent être plus fréquentées que d’habitude, notamment lors des jours fériés ou des périodes de vacances scolaires. Prévoyez donc un temps d’attente supplémentaire.
En suivant ces conseils et en utilisant les outils mis à votre disposition, vous devriez rapidement trouver une pharmacie ouverte près de chez vous et obtenir les médicaments dont vous avez besoin. N’hésitez pas à partager ces informations avec vos proches pour leur faciliter la vie en cas d’urgence !